5 exemples d’objectifs SMART pour les petites entreprises en 2021

Les objectifs commerciaux impliquent généralement une organisation entière et peuvent inclure des éléments tels que les budgets, les listes de clients, les fournisseurs et la gestion des services ou des produits. Réunir tous ces éléments peut être un défi, mais cela en vaut la peine si vous apprenez à mettre en œuvre les objectifs SMART (S=spécifique, M=mesurable, A=réalisable, R=pertinent et T=limité dans le temps). Nous avons présenté quelques exemples d’objectifs SMART que vous pouvez utiliser pour vous aider à créer les vôtres et à rester concentré sur ce que vous essayez d’atteindre.

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1. Gagner six nouveaux comptes commerciaux avant la fin du deuxième trimestre

Il existe de nombreuses façons de concevoir vos objectifs SMART, tant pour vous-même que pour votre organisation. Voici un exemple de ce qu’un chef d’entreprise ou un professionnel de la vente peut concevoir dans le cadre du système de fixation des objectifs SMART:

• Spécifique : Gagner six nouveaux comptes commerciaux
• Mesurable: Nous savons que pour arriver à six, nous devons avoir 12 propositions, 24 emplacements et 48 prospects chauds
• Faisable : L’année dernière, nous avons atteint en moyenne cinq nouveaux comptes commerciaux au cours de la même période, et nous avons connu une croissance de 20 % ; cet objectif révisé semble réalisable
• Pertinent : Le nombre et la taille des comptes que nous gagnons chaque trimestre sont directement liés à nos lignes supérieures et inférieures
• Temporisé : Nous mesurons nos performances trimestriellement, ce qui est incroyablement important pour la dotation en personnel, les budgets et les plans d’urgence

Vous pouvez également décider de lier votre structure de primes de vente à un pourcentage fixe au-dessus de l’objectif de base. Cela vous permettra de récompenser tous les exécutants, tout en reconnaissant particulièrement votre personnel le plus performant.

2. Rembourser 10 000 € de dettes d’entreprise en 30 mois

La fixation d’objectifs financiers est une étape importante pour prendre le contrôle des finances de votre entreprise. Un exemple d’objectif SMART peut être de rembourser la dette de l’entreprise, rendant ainsi plus d’argent disponible pour les augmentations de salaire des employés et d’autres projets:

• Spécifique: Remboursez 10 000€
• Mesurable: Nous pouvons mesurer les progrès en surveillant nos comptes de trésorerie au fur et à mesure, et je vais décomposer, ou suivre, comment nous faisons mois après mois
• Faisable : Nous y parviendrons en dépensant moins sur les postes liés aux objectifs de croissance et nous nous efforcerons d’encourager les fournisseurs à payer à temps et en totalité
• Pertinent: Nous mettrons en évidence les opportunités de développement à faible coût et les opportunités de projets tout au long de l’année qui peuvent également augmenter les revenus
• Temporisé: Dans les 30 mois, nous atteindrons notre objectif

3. Augmenter le trafic des moteurs de recherche de 10 % dans les deux prochains mois

Développer un programme qui augmente votre exposition au sein des médias sociaux est un objectif pour de nombreuses entreprises. L’utilisation d’objectifs SMART peut également aider dans ce domaine :

• Spécifique : Nous voulons augmenter notre trafic sur les moteurs de recherche de 10% au cours des deux prochains mois.
• Mesurable: Nous allons réoptimiser nos trois meilleurs éléments de contenu pour les rendre encore meilleurs et viser à sécuriser 10 backlinks de haute qualité vers ces éléments de contenu.
• Faisable: Si tout le monde contribue, cet objectif est très réaliste et réalisable.
• Pertinent : Le trafic des moteurs de recherche est la source de trafic la plus précieuse pour notre entreprise. Ce plan est le meilleur moyen pour nous d’augmenter notre trafic organique, donc l’accomplissement de cet objectif se traduit directement par le succès de l’entreprise.
• Délai : Nous allons accomplir cela au cours des deux prochains mois et mesurer notre performance à la fois par nos actions et les résultats qui s’ensuivent.

4. Augmenter les avis des nouveaux clients de 30% par an

La croissance de la plupart des entreprises de nos jours a à voir avec la notoriété de la marque de votre entreprise sur le marché. Ainsi, l’un de vos objectifs les plus importants en matière de culture de marque est votre croissance mois par mois (MoM) tout au long de l’année :

Par exemple, le nombre de nouveaux avis clients que nous obtenons doit être supérieur de 30 % à celui de l’année dernière sur une base année par année (YoY). objectif smart

• Spécifique : Augmenter les avis clients de 30%
• Mesurable : Nous mesurons nos progrès grâce à des rapports mensuels, et cela montre si nous atteignons notre objectif ou non
• Faisable : Nous avons augmenté nos avis clients l’année dernière de 20% ; nous pensons que l’objectif de 30% est réalisable
• Pertinent : Sur la base de nos recherches à ce jour, il est 100% pertinent pour nos principaux canaux de croissance
• Limité dans le temps: Nous avons 30 jours pour l’atteindre

5. Confirmer que 90 % des membres de l’équipe ont suivi la formation sur le nouveau logiciel de gestion des stocks d’ici la fin du troisième trimestre

• Spécifique : 90% du personnel doit être formé sur le nouveau logiciel de gestion des stocks dès que possible
• Mesurable : Nous avons 100 employés ; au moins 90 doivent suivre la formation
• Faisable: Parce que la grande majorité a déjà reçu la formation, et que la formation est basée sur le web et facile d’accès, cet objectif est réalisable
• Pertinent : Cette formation permettra à notre équipe de fusionner sur notre nouvelle plateforme, et une fois que les gens seront à l’aise avec ce nouveau système, il deviendra plus efficace.